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Cosa collezioniamo

Le informazioni che memorizziamo possono includere ID dispositivo, orari di accesso per le sessioni e token di autenticazione. I fornitori di analisi e altre terze parti possono visualizzare solo aggregati anonimizzati, pensati per migliorare il funzionamento del servizio e far sì che l'interfaccia utente risponda più rapidamente.

Controllo tramite utente

Puoi modificare le tue preferenze di consenso in qualsiasi momento dalla dashboard del tuo account. La disattivazione di alcuni strumenti di archiviazione può influire sulle richieste di prelievo, sulla durata dell'accesso o sulla possibilità di ottenere bonus. Il pannello delle impostazioni dell'account dispone di opzioni che consentono di scegliere quali elementi di dati sono in uso.

Garanzia di sicurezza

Tutti i documenti personali sono conservati al sicuro in un caveau crittografato e vengono controllati da agenzie indipendenti ogni tre mesi. Non condividiamo mai i trasferimenti tra il tuo browser e la nostra piattaforma con nessun altro, salvo quanto richiesto dal contratto.

Ulteriori informazioni

Se desideri un rapporto dettagliato delle informazioni che abbiamo in archivio o desideri chiederci di eliminarle, contatta la nostra divisione di conformità tramite il centro messaggi sicuro. La legge locale stabilisce che è necessario rispettare i tempi di elaborazione, che solitamente non superano i 30 giorni.

Come i meccanismi di tracciamento proteggono i dati degli utenti sulla nostra piattaforma

Gli identificatori basati sul browser sono molto importanti per proteggere le informazioni personali ogni volta che qualcuno utilizza il nostro portale di intrattenimento. I marcatori specifici della sessione consentono connessioni crittografate, che mantengono tutte le informazioni inviate, come le informazioni di pagamento e le impostazioni dell'account, al sicuro da persone che non dovrebbero avervi accesso. Il sistema mantiene separati i dati delle sessioni per evitare perdite tra una sessione e l'altra e ridurre i rischi derivanti dall'utilizzo dello stesso dispositivo con altre persone. I tag analitici mostrano modelli di comportamento che consentono di valutare i rischi in anticipo. Le difese automatizzate entrano in funzione quando si verificano modelli insoliti di accesso o transazioni. Tra questi rientrano l'accesso ritardato, i trigger di autenticazione a più fattori e i blocchi temporanei degli account, tutti eventi che avvengono senza alcun intervento umano. Ciò impedisce ai ladri di rubare credenziali ed effettuare transazioni false prima che possano compromettere la privacy o il saldo degli utenti. I token di preferenza mantengono solo le scelte che non ti identificano, come la lingua o le opzioni di accessibilità. Questi file leggeri non contengono mai nomi completi, documenti d'identità rilasciati dal governo o informazioni finanziarie sensibili. Invece, tutti gli identificatori personali sono conservati su server sicuri che soddisfano i più elevati standard stabiliti dall'UKGC e dal GDPR. Ciò rende più difficile per gli hacker rubare dati. Gli utenti possono modificare le impostazioni di archiviazione nei loro browser per avere un maggiore controllo sui propri dati. La disattivazione degli strumenti di identificazione non essenziali influisce solo sulle funzioni non essenziali. Le principali routine di protezione continuano a funzionare, come richiesto dalle autorità preposte al rilascio delle licenze. Questo approccio a più livelli trova un equilibrio tra facilità d'uso e protezione efficace, mantenendo alta l'affidabilità a ogni sessione di gioco.

Impostazione e gestione delle impostazioni per un gameplay fluido

  1. Per mantenere il gioco attivo e interattivo, è necessario abilitare i file di dati del browser.
  2. Per modificare le tue preferenze, vai alle impostazioni sulla privacy nel tuo browser.
  3. Per vedere cosa possono fare i siti e quali dati memorizzano tra i siti in Chrome, vai su Impostazioni > Privacy e sicurezza > Impostazioni sito > Visualizza autorizzazioni e dati archiviati tra i siti.
  4. In Firefox, fare clic su Preferenze, quindi su Privacy e sicurezza, quindi su Cookie e dati del sito.
  5. Lascia che i file di dati di prima parte tengano traccia delle tue sessioni di accesso, salvino i progressi del gioco e cambino l'aspetto della piattaforma.
  6. Per una maggiore privacy, disattiva o limita gli elementi di tracciamento di terze parti, ma conserva i file di sessione necessari in modo da poter continuare a giocare senza interruzioni.
  7. Puoi anche evitare problemi tecnici e velocizzare i tempi di caricamento cancellando di tanto in tanto la cache o i dati del browser.
  8. Per le persone che utilizzano dispositivi mobili, le impostazioni dell'app di solito corrispondono ai controlli del browser. Tuttavia, dovresti anche controllare la sezione privacy dell'app per assicurarti che tutte le tue preferenze siano impostate correttamente.
  9. Per applicare subito le modifiche, riavvia sempre l'app o il browser dopo aver modificato queste impostazioni.
  10. Consulta le risorse di aiuto ufficiali del tuo browser o dello sviluppatore del sistema operativo per istruzioni dettagliate su come utilizzare il tuo dispositivo.

Come ottenere il consenso dell'utente per le tecnologie di tracciamento

Ottenere un'autorizzazione chiara dagli utenti per i metodi di tracciamento web implementabili è un processo lungo e accurato. Quando visiti il sito per la prima volta, vengono visualizzati banner interattivi con brevi informazioni sui tracker digitali utilizzati, come identificatori persistenti e pixel di analisi. Gli utenti possono scegliere tra "Accetta tutto", "Personalizza" o "Rifiuta elementi non essenziali" Non è possibile sbarazzarsi dei banner di consenso senza scegliere, il che garantisce il coinvolgimento di tutti. Un token di sessione univoco tiene traccia delle scelte di consenso a fini di audit. Questo token rimane valido fino a 12 mesi a meno che le preferenze non vengano modificate. Per assicurarti che tutto sia chiaro, c'è sempre un collegamento diretto alla dashboard delle preferenze di tracciamento in fondo a ogni pagina. I visitatori possono verificare lo stato di ciascun meccanismo di monitoraggio (necessario, funzionale, relativo alle prestazioni, marketing) in questa dashboard. Puoi togliere o dare il permesso per qualsiasi categoria in qualsiasi momento. Ottieni descrizioni in linguaggio semplice di cosa fa ciascun tracker con i dati e perché. Nessuno script per il monitoraggio tra siti o il marketing mirato viene attivato senza autorizzazione. In caso di modifiche alle regole o al modo in cui vengono utilizzati i dati, viene inviata una nuova richiesta di autorizzazione, chiedendo nuovamente un accordo. È disponibile un'opzione di opt-out per ogni sessione che utilizza l'impronta digitale del dispositivo o il monitoraggio comportamentale. Una volta attivato nella dashboard, l'effetto è immediato. Per le persone che non hanno un'età sufficiente o che vivono in aree in cui le tecnologie di tracciamento non sono consentite, le misure tecniche garantiscono che tali tecnologie rimangano vietate. Questo processo va ben oltre ciò che è normale nel settore aggiungendo la verifica a più fattori nella fase in cui viene raccolto il consenso.

Come vengono utilizzati i cookie di terze parti nelle sessioni di gioco

Quando le persone giocano sulla nostra piattaforma, i tracker esterni approvati solitamente aiutano con l'analisi, a capire da dove provengono gli annunci e a fermare le frodi. Questi tracker provengono da partner che offrono servizi come statistiche sul gameplay, promozioni mirate o framework per la verifica degli utenti. Ad esempio, i pixel di tracciamento comportamentale aiutano a migliorare gli annunci e a individuare strani modelli di accesso, riducendo il rischio di hacking degli account. I tracker esterni spesso raccolgono informazioni che non identificano una persona, come il tipo di dispositivo, la risoluzione dello schermo, la durata della sessione e le azioni intraprese durante il gioco. Queste informazioni aiutano a individuare comportamenti sospetti in modo più accurato, riducono il numero di account duplicati e rendono le interazioni più fluide consentendo interfacce personalizzate. Questi script non gestiscono alcuna informazione sensibile sull'account o sulle informazioni di pagamento. Gli utenti possono utilizzare dashboard sulla privacy integrate o modificare le impostazioni del browser per limitare o bloccare l'uso di tracker per controllare quanto sono esposti a script di terze parti. Disattivare queste funzionalità potrebbe limitare le promozioni personalizzate o rendere più difficile l'utilizzo dei widget di supporto in tempo reale, ma non ti impedirà di accedere a funzionalità importanti come l'autenticazione dell'account o le richieste di prelievo. Se la privacy è molto importante per te, potresti voler attivare le estensioni che bloccano i tracker. Ma questo potrebbe cambiare il modo in cui funziona il sito. Ci assicuriamo che tutti i nostri partner rispettino gli standard UKGC e GDPR verificandoli attentamente. Controlliamo e aggiorniamo regolarmente il nostro elenco di partner per assicurarci che tutte le nostre integrazioni siano in linea con le attuali leggi sulla protezione dei dati. Gli utenti possono richiedere l'elenco più recente dei servizi partner o utilizzare portali di trasparenza per ottenere maggiori informazioni sulle soluzioni di tracciamento utilizzate durante le sessioni di intrattenimento.

Come modificare le impostazioni dei cookie senza perdere la sicurezza della privacy

È sicuro modificare le preferenze relative alla tecnologia di tracciamento se si utilizza un metodo strutturato. Vai alla dashboard del tuo profilo e cerca la sezione "Privacy" o "Impostazioni dati". Imposta qui autorizzazioni diverse per token di sessione, marcatori di autenticazione e analisi del sito. Inoltre, mantieni i tracker funzionali separati da quelli utilizzati per il marketing o la personalizzazione. Se vuoi ridurre al minimo l'esposizione ai tuoi dati, disattiva prima gli strumenti di profilazione comportamentale. Assicuratevi che i marcatori di autenticazione importanti (spesso chiamati "strettamente necessari") rimangano attivi. Questi consentono accessi crittografati, controlli antifrode e continuità dei pagamenti senza salvare informazioni sensibili sull'account. Dopo aver modificato le preferenze, cancella la cache del browser e gli identificatori memorizzati per eliminare i vecchi dati. Attiva "Non tracciare" nel tuo browser, ma conserva i tracker di cui il sito ha bisogno per motivi di sicurezza. Controlla se la piattaforma dispone di registri delle attività. In tal caso, controllali spesso per assicurarti che nessuno modifichi le tue impostazioni senza il tuo permesso. Se utilizzi dispositivi condivisi, esci sempre ed elimina la cronologia di navigazione dopo ogni sessione. Quando modifichi il tuo profilo, utilizza l'autenticazione a due fattori e le connessioni crittografate ogni volta che puoi. Per essere il più trasparenti possibile, leggi i report di audit della piattaforma o chiedi all'assistenza clienti un riepilogo di come hanno gestito i dati di recente.

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