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O que coletamos

As informações que armazenamos podem incluir IDs de dispositivos, horários de login para sessões e tokens de autenticação. Os provedores de análise e outros terceiros só podem ver agregados anonimizados destinados a fazer o serviço funcionar melhor e a interface do usuário responder mais rapidamente.

Controle pelo usuário

Você pode alterar suas preferências de consentimento a qualquer momento no painel da sua conta. Desligar algumas ferramentas de armazenamento pode afetar as solicitações de retirada, quanto tempo você pode permanecer conectado ou se você pode obter bônus. O painel de configurações da conta possui opções que permitem escolher quais elementos de dados estão em uso.

Garantia de Segurança

Todos os registros pessoais são mantidos seguros em um cofre criptografado e verificados por agências independentes a cada três meses. Nunca compartilhamos transferências entre seu navegador e nossa plataforma com mais ninguém, exceto conforme exigido por contrato.

Mais informações

Se você quiser um relatório detalhado das informações que temos arquivadas ou quiser nos pedir para excluí-las, entre em contato com nossa divisão de conformidade através do centro de mensagens seguro. A lei local diz que os tempos de processamento devem ser seguidos e geralmente não levam mais de 30 dias.

Como os mecanismos de rastreamento protegem os dados do usuário em nossa plataforma

Identificadores baseados em navegador são muito importantes para manter as informações pessoais seguras toda vez que alguém usa nosso portal de entretenimento. Marcadores específicos de sessão possibilitam conexões criptografadas, que mantêm todas as informações enviadas, como informações de pagamento e configurações de conta, protegidas de pessoas que não deveriam ter acesso a elas. O sistema mantém os dados da sessão separados para impedir vazamentos entre as sessões e diminuir os riscos associados ao uso do mesmo dispositivo com outras pessoas. As tags analíticas mostram padrões de comportamento, o que permite avaliar os riscos com antecedência. Defesas automatizadas entram em ação quando há padrões incomuns de acesso ou transações. Isso inclui acesso atrasado, gatilhos de autenticação multifator e retenções temporárias de contas, tudo isso acontece sem qualquer intervenção humana. Isso impede que ladrões roubem credenciais e façam transações falsas antes que elas possam afetar a privacidade ou o saldo do usuário. Os tokens de preferência mantêm apenas opções que não o identificam, como opções de idioma ou acessibilidade. Esses arquivos leves nunca contêm nomes completos, documentos de identidade emitidos pelo governo ou informações financeiras confidenciais. Em vez disso, todos os identificadores pessoais são mantidos em servidores seguros que atendem aos mais altos padrões definidos pelo UKGC e pelo GDPR. Isso torna mais difícil para hackers roubarem dados. Os usuários podem alterar as configurações de armazenamento em seus navegadores para ter mais controle sobre seus dados. Desativar ferramentas de identificação não essenciais afeta apenas funções não essenciais. As principais rotinas de proteção continuam em execução, conforme exigido pelas autoridades licenciadoras. Essa abordagem em camadas estabelece um equilíbrio entre facilidade de uso e forte proteção, mantendo a confiança alta em cada sessão de jogo.

Configurando e gerenciando configurações para uma jogabilidade suave

  1. Para manter o jogo ativo e interativo, você precisa ativar os arquivos de dados do navegador.
  2. Para alterar suas preferências, acesse as configurações de privacidade do seu navegador.
  3. Para ver o que os sites podem fazer e quais dados eles armazenam em todos os sites no Chrome, acesse Configurações > Privacidade e segurança > Configurações do site > Exibir permissões e dados armazenados em todos os sites.
  4. No Firefox, clique em Preferências, depois em Privacidade e Segurança e depois em Cookies e Dados do Site.
  5. Deixe que os arquivos de dados primários acompanhem suas sessões de login, salvem o progresso do jogo e alterem a aparência da plataforma.
  6. Para maior privacidade, desative ou limite elementos de rastreamento de terceiros, mas mantenha os arquivos de sessão necessários ativados para que você possa continuar jogando sem interrupção.
  7. Você também pode evitar problemas técnicos e acelerar os tempos de carregamento limpando o cache ou os dados do navegador de vez em quando.
  8. Para pessoas que usam dispositivos móveis, as configurações do aplicativo geralmente correspondem aos controles do navegador. No entanto, você também deve verificar a seção de privacidade do aplicativo para ter certeza de que todas as suas preferências estão definidas corretamente.
  9. Para aplicar alterações imediatamente, reinicie sempre o aplicativo ou navegador após alterar essas configurações.
  10. Verifique os recursos oficiais de ajuda do seu navegador ou desenvolvedor de sistema operacional para obter instruções detalhadas sobre como usar seu dispositivo.

Como obter o consentimento do usuário para tecnologias de rastreamento

Obter permissão clara dos usuários para métodos de rastreamento da web implantáveis é um processo longo e cuidadoso. Quando você visita o site pela primeira vez, banners interativos aparecem com breves informações sobre os rastreadores digitais que estão sendo usados, como identificadores persistentes e pixels analíticos. Os usuários podem escolher entre "Aceitar tudo", "Personalizar" ou "Rejeitar não essencial" Você não pode se livrar de banners de consentimento sem escolher, o que garante que todos estejam envolvidos. Um token de sessão exclusivo monitora as opções de consentimento para fins de auditoria. Este token permanece válido por até 12 meses, a menos que as preferências sejam alteradas. Para garantir que tudo esteja claro, há sempre um link direto para o painel de preferências de rastreamento na parte inferior de cada página. Os visitantes podem verificar o status de cada mecanismo de rastreamento (necessário, funcional, relacionado ao desempenho, marketing) neste painel. Você pode retirar ou dar permissão para qualquer categoria a qualquer momento. Obtenha descrições em linguagem simples do que cada rastreador faz com os dados e por quê. Nenhum script para monitoramento entre sites ou marketing direcionado é ativado sem permissão. Caso haja alterações nas regras ou na forma como os dados são utilizados, uma nova solicitação de permissão é enviada, solicitando novamente um acordo. Há uma opção de cancelamento para cada sessão que usa impressão digital do dispositivo ou rastreamento comportamental. Depois de alterná-lo no painel, ele entra em vigor imediatamente. Para pessoas que não têm idade suficiente ou vivem em áreas onde tecnologias de rastreamento não são permitidas, medidas técnicas garantem que essas tecnologias permaneçam desativadas. Esse processo vai além do que é normal no setor ao adicionar verificação multifatorial no estágio em que o consentimento é coletado.

Como cookies de terceiros são usados em sessões de jogos

Quando as pessoas jogam em nossa plataforma, rastreadores externos aprovados geralmente ajudam com análises, descobrindo de onde vieram os anúncios e impedindo fraudes. Esses rastreadores vêm de parceiros que oferecem serviços como estatísticas sobre jogabilidade, promoções direcionadas ou estruturas para verificação de usuários. Por exemplo, pixels de rastreamento comportamental ajudam a melhorar anúncios e identificar padrões de login estranhos, o que reduz o risco de invasão de contas. Rastreadores externos geralmente coletam informações que não identificam uma pessoa, como o tipo de dispositivo, a resolução da tela, a duração da sessão e as ações tomadas durante o jogo. Essas informações ajudam a encontrar comportamentos suspeitos com mais precisão, reduzem o número de contas duplicadas e tornam as interações mais suaves, permitindo interfaces personalizadas. Esses scripts não manipulam nenhuma informação confidencial da conta ou de pagamento. Os usuários podem usar painéis de privacidade integrados ou alterar as configurações do navegador para limitar ou bloquear o uso de rastreadores para controlar o quanto eles são expostos a scripts de terceiros. Desativar esses recursos pode limitar promoções personalizadas ou dificultar o uso de widgets de suporte em tempo real, mas não impedirá que você acesse recursos importantes, como autenticação de conta ou solicitações de saque. Se a privacidade é muito importante para você, talvez você queira ativar extensões que bloqueiam rastreadores. Mas isso pode mudar o funcionamento do site. Garantimos que todos os nossos parceiros atendam aos padrões UKGC e GDPR, verificando-os minuciosamente. Verificamos e atualizamos nossa lista de parceiros regularmente para garantir que todas as nossas integrações estejam alinhadas com as leis atuais de proteção de dados. Os usuários podem solicitar a lista mais recente de serviços de parceiros ou usar portais de transparência para obter mais informações sobre as soluções de rastreamento que estão sendo usadas durante as sessões de entretenimento.

Como alterar suas configurações de cookies sem perder sua segurança de privacidade

É seguro alterar suas preferências de tecnologia de rastreamento se você usar um método estruturado. Acesse o painel do seu perfil e procure a seção "Privacidade" ou "Configurações de dados". Defina permissões diferentes para tokens de sessão, marcadores de autenticação e análises de site aqui. Além disso, mantenha os rastreadores funcionais separados daqueles usados para marketing ou personalização. Se você quiser manter a exposição dos seus dados no mínimo, desative primeiro as ferramentas de criação de perfil comportamental. Certifique-se de que marcadores de autenticação importantes (geralmente chamados de "Estritamente Necessários") permaneçam ativados. Eles permitem logins criptografados, verificações de fraudes e continuidade de pagamentos sem salvar informações confidenciais da conta. Depois de alterar suas preferências, limpe o cache do seu navegador e os identificadores armazenados para se livrar de dados antigos. Ative "Não rastrear" no seu navegador, mas mantenha os rastreadores que o site precisa para fins de segurança. Verifique se a plataforma possui registros de atividades. Se isso acontecer, verifique-os com frequência para ter certeza de que ninguém está alterando suas configurações sem sua permissão. Sempre saia e exclua seu histórico de navegação após cada sessão se estiver usando dispositivos compartilhados. Ao editar seu perfil, use autenticação de dois fatores e conexões criptografadas sempre que possível. Para ser o mais aberto possível, leia os relatórios de auditoria da plataforma ou peça ao suporte ao cliente um resumo de como eles têm lidado com os dados recentemente.

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